Aerolínea le entrega a usuaria un perrito que no era el suyo
Una usuaria denunció que una aerolínea le entregó en Mérida a un perrito que no era suyo, tras haber viajado con su cachorra desde otra ciudad; al llegar, notó que le dieron un lomito con la ficha de identificación de su mascota, aunque aparentemente debía haber llegado a Monterrey.
La aerolínea, en un inicio, se habría negado a hacerse responsable, alegando que el sistema mostraba que ella era la dueña, y que si lo dejaba sería como abandonarlo, e incluso le habrían pedido que pagara el viaje de regreso del cachorro.
Horas después su perrita llegó sana y salva a casa, y el perrito, apodado “Errorcito”, fue devuelto a Monterrey con sus verdaderos dueños.
La usuaria criticó que ni la aerolínea ni los transportistas asumieron responsabilidad de inmediato, así como que pudieran cometer errores que pongan en riesgo a los perritos.
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