Sucursal de HSBC obliga a abuelita a ir en camilla para hacer trámite

Un banco HSBC en San Luis Potosí obligó a una abuelita llamada Jossette a contratar una ambulancia para ir a una sucursal en camilla, pues según el personal, era la única manera de desbloquear su cuenta.

André, nieto de la mujer, contó en redes que llamaron al servicio a clientes y por el chat en línea, pero no les dieron ninguna alternativa o solución pese a que explicaron su caso.

Usuarios señalaron el hecho como vergonzoso y acusaron al banco de falta de empatía y de que no tenga protocolos para este tipo de situaciones especiales.

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